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Listen carefully to understand
Ascoltare attentamente, in modo da poter capire

Udire non significa necessariamente ascoltare e comprendere.Comprendere i sentimenti altrui richiede concentrazione e sforzo.Ecco alcuni modi in cui migliorare la propria capacità di ascolto:
  • Dimostrate di star ascoltando. Guardate direttamente negli occhi il vostro interlocutore.
  • Ascoltate con attenzione. Consentite all’altro di esprimere i suoi sentimenti anche se non siete d’accordo.
  • Evitate di interrompere l'altro. Anche se il vostro interlocutore fa una pausa, potrebbe non essere il momento adatto per intervenire.
  • Fate attenzione alle cose non dette. Le espressioni del viso, il tono della voce, un movimento, possono comunicare molto.
  • Esprimete i vostri pensieri e sentimenti. Una volta certi di aver compreso bene, rispondete offrendo aiuto.
Quando i familiari sanno che vi preoccupate sinceramente di loro, saranno più portati a mettervi al corrente.


Che cosa vorresti fare dopo?
Parlare in modo che gli altri possano comprendere
Usare parole che esprimano affetto
Attaccare il problema, non la persona
Creare un rapporto di fiducia
Riflettere prima di parlare o di agire
Fare della casa un rifugio
Migliorare la comunicazione nel matrimonio